Informativa sulla Privacy

Donnèa Milano ("noi", "nostro"), marchio di SURF SCALE LLC, gestisce il sito web donnea-millano.com. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un ordine o navighi sul nostro sito:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Numero di telefono
  • Dati di pagamento (gestiti da provider certificati PCI-DSS: Stripe, PayPal)
  • Dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, browser) tramite consenso

Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per: elaborare e spedire i tuoi ordini; inviarti comunicazioni relative all'ordine; gestire richieste di reso o rimborso; inviarti newsletter e offerte promozionali (solo previo consenso esplicito); migliorare il nostro sito e i nostri servizi.

Base giuridica

Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per gli ordini; consenso (art. 6.1.a GDPR) per le comunicazioni di marketing; legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la prevenzione delle frodi.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, cookie analitici (Shopify Analytics, Google Analytics) e cookie di marketing (Meta Pixel, Google Ads). I cookie non essenziali vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Conservazione dei dati

I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani. I dati di marketing vengono eliminati su richiesta o dopo 3 anni di inattività.

I tuoi diritti (GDPR)

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificarli o aggiornarli; richiederne la cancellazione (diritto all'oblio); opporti al trattamento; richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti scrivi a: Donnea-milano@proton.me

Trasferimento dati

I dati possono essere trasferiti a fornitori di servizi terzi (Shopify Inc., Stripe, PayPal, corrieri) ubicati nell'UE o in paesi con adeguato livello di protezione.

Contatti

Titolare del trattamento: SURF SCALE LLC — Donnèa Milano
Email: Donnea-milano@proton.me